Suppression des données.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte ConchyPro et des données associées à tout moment, que vous ayez encore l'application installée ou non.
Ce qui est stocké sur vos appareils (aucune démarche nécessaire)
La majeure partie de vos données de suivi (parcs, ventes, historique, documents) reste uniquement dans le fichier que vous avez choisi sur votre téléphone ou votre ordinateur. Pour la supprimer, il suffit de supprimer ce fichier et/ou de désinstaller l'application — aucune copie n'en est conservée par l'éditeur.
Ce qui est stocké sur nos serveurs (compte patron/salarié, synchronisation)
Si vous utilisez un compte (fonctionnalités Équipe, Consignes, Synchronisation web), voici comment en demander la suppression :
- Envoyez une demande de suppression à contact@conchypro.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte (ou en précisant le nom de l'exploitation et votre nom, pour un compte salarié).
- Indiquez si vous souhaitez la suppression de votre compte personnel uniquement, ou de l'ensemble des données de l'exploitation (patron + salariés liés).
- Votre demande est traitée sous 30 jours maximum. Vous recevez une confirmation une fois la suppression effectuée.
Données supprimées
- Identifiants de connexion (e-mail, mot de passe/code d'accès)
- Nom, heures travaillées et rémunération calculée du salarié concerné
- Consignes et messages échangés liés au compte
- Copies de synchronisation (parcs, ventes, planning) associées au compte
Données pouvant être conservées plus longtemps
Si une obligation légale l'impose (par exemple une conservation comptable minimale liée à des documents réglementaires que vous avez générés, comme les Cerfa de transfert de coquillages), seules les informations strictement requises par cette obligation peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte, pour la durée légale correspondante, puis supprimées.
Vos autres droits
Vous pouvez aussi demander l'accès, la rectification ou l'export de vos données sans les supprimer — voir la politique de confidentialité pour le détail de vos droits RGPD, ou écrivez directement à contact@conchypro.com.